與海港城一樣，時代廣場除向租戶提供現金租金減免外，亦斥巨資進行市場推廣活動刺激消費。顧客對全港消費獎賞計劃 「Rewarding Everyone」反應熱烈，商場其後再推出多期「Happy Rewards」及主題推廣優惠，以吸引人流和鼓勵顧客再次光 臨惠顧。

在嚴格的防疫措施下，時代廣場作網上直播營銷，以維持顧客的購物興致。同時亦舉辦多個有打卡位的展覽，並延長免費 泊車時段，深受購物人士歡迎。

商場為提升競爭力，不斷優化租戶組合。新引入商戶包括Area 0264、AHKAH（香港首店）、Bakebe、Cigar Kingdom、GeneHarbor（港島區首店）、Lionesse 及MaskOn Gallery（香港首店），提供更多元化的零售及生活時尚選擇。餐飲方面，有香港首間Atelier Gute 和饗11 Gathering，港島區首間炙．宴、CAFFÉ MILANI、映水芙蓉、Greyhound Café、La Famille 和菲爾斯曲奇。