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重視人才

員工是我們集團最寶貴的資產。集團務求成為員工首選的僱主,致力招募、培訓發展人才、表揚員工對公司的付出,及為員工提供一個安全及和諧的工作環境。「關愛員工」是企業文化的重要一環,透過吸引、培育人才、肯定員工的貢獻並給予獎勵,以及全面關顧員工身心健康,期望為企業締造一個關愛及具吸引力的工作間。

培訓和發展

為提升員工的競爭力,我們提供內容廣泛的培訓和發展課程配合業務不同的需要和協助員工啟發潛能。九龍倉置業之行政人員培訓系列為高級行政人員及經理提供多個管理培訓課程以提升他們的領導才能,而前線主管培訓系列旨在提升前線主管之管理能力。另外,九龍倉優質服務學院為前線的員工提供與服務相關的培訓,包括形象與儀表、服務技巧、投訴處理及電話禮儀等。

員工互動和福利

我們重視員工對集團業務及其他關注事宜的意見。各業務單位透過互動的渠道與員工溝通,例如員工通訊、員工意見調查、員工大會及內聯網平台。管理層對員工關注的事項會予以了解並提供解決方案。在集團層面上,九龍倉員工康樂委員會定期舉辦康樂活動,以促進員工的身心健康。我們力求提供優質的工作環境和投放資源推動員工全面身心發展,並將對員工的關懷延伸至其家庭。例如九龍倉置業每年會制定不同主題的「員工身心健康計劃」,內容涵蓋健康生活、情緒健康、人際相處、生活品味等範疇,全方位照顧員工的身心需要。我們亦以促進職安健為己任,相信員工保持最佳狀態能讓他們和業務穩健發展。在工作間提供設施支持員工以母乳餵哺孩子,讓母乳餵哺與工作相容,亦是我們實踐關顧員工措施之一。